ISO/TS22163认证(IRIS认证)
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iris认证质量管理体系要求 过程方法
文章录入:华道众合咨询公司 文章来源:华道众合咨询公司 添加时间:2014/8/29
iris认证标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意。
为使组织有效运行,必须确定和管理众多相关关联的活动。通过使用资源和管理,将输入转化为输出的一项或一组活动,可以视为一个过程。通常,一个过程的输出直接形成下一个过程的输入。
为了产生期望的结果,由过程形成的系统在组织内的应用,连同这些过程的识别和相互作用,以及对这些过程的管理,可称之为“过程方法”。
在质量管理体系中过程方法应用时,强调以下方面的重要性
a)理解并满足要求
b)要求从增值的角度考虑过程
c)获得过程绩效和有效性的结果
d)在客观的测量的基础上,持续改进过程
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